Обратная связь

По электронной почте: 

Если у вас возникли какие-либо вопросы, пожалуйста, проконсультируетесь с нашим списком часто задаваемых вопросов (FAQ), в котором вы найдёте ответы на основные вопросы по использованию сайта, доставке и оплате и др. 

Если вы не можете найти ответ на свой вопрос, пожалуйста, перейдите по этой ссылке, чтобы отправить сообщение в службу поддержки клиентов. Просим заметить, что с целью безопасности и обеспечения конфиденциальности, мы убедительно просим вас не предоставлять личные данные, такие как номер карты, паспортные данные или ИНН, в вашей переписке со службой поддержки.

По почте:

Адрес:

Myprotein Customer Service Department The Stables, 

Gadbrook Park, Gadbrook Way, 

Rudheath, Northwich, Cheshire, 

CW9 7RA 

Пожалуйста, обратите внимание, что этот адрес не является адресом для возврата товара. Если вы хотите вернуть заказ или отдельный продукт, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, которая подскажет, как действовать дальше. 

Отзывы:

Каждый день мы стараемся улучшить наш сервис, именно поэтому ваше мнение так важно для нас. Вы можете поделиться идеями, пожеланиями и предложениями по этой ссылке. 

Просим отметить, что отдел по работе с отзывами клиентов не сможет ответить на запросы по заказам. Если у вас есть вопрос о процессе размещения заказа или вопрос об уже совершенном заказе, вы можете обратиться в службу поддержки с помощью онлайн-центра сообщений. Просто нажмите на "Мой Аккаунт" в правом верхнем углу нашего сайта и следуйте инструкциям.

Служба поддержки клиентов работает с понедельника по пятницу, 9:00 – 18:00 (время Великобритании).

Запросы принимаются и обрабатываются на русском языке.